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为完善快递末端基础设施建设，解决快递末端服务“最后一公里”问题，近日，潮州市邮政管理组织召开智能快件箱推广使用座谈会。

会议听取智能快件箱经营企业丰巢公司负责人有关全市智能快件箱布局、使用、管理等情况的汇报，详细了解企业目前存在的问题，并针对下一步推广使用工作提出意见建议。

会议强调，一要深化思想认识。智能快件箱已逐步成为快递服务链条中不可或缺的一部分，对完善快递末端基础设施、提高快递末端投递水平、提升群众用邮体验等方面具有十分重要的意义，要发挥智能快件箱优势，助力解决快递进社区、校区、办公区（商务区）等“最后一公里”难题。二要合理规划布局。提升服务覆盖面，提高智能快件箱使用率。三要加强服务保障。做好智能快件箱日常维护，畅通用户投诉咨询渠道，提高服务水平，提升用户满意度。四要强化统筹协调。推动将智能快件箱纳入便民服务项目，加强部门间协调配合，积极调动各方资源，形成工作合力，共同解决智能快件箱进小区进校园进医院等难题。